Получить денежные средства в полном объму за отмененный тур за пределы страны реально при соблюдении определенных юридических критериев. Как сообщили представителям РИА Новости в пресс-службе Ассоциации туроператоров России (АТОР), право на беспроцентный возврат возникает, когда туроператор в одностороннем порядке существенно корректирует параметры договора, либо если до момента вылета осталось достаточно времени и путешественник получил официальный отказ в предоставлении визы.
Согласно разъяснениям Ассоциации туроператоров России, закон предусматривает несколько сценариев для выплаты полной суммы. К ним относится изменение ключевых условий соглашения по решению самой стороны-исполнителя еще до старта путешествия. Однако специалисты организации подчеркивают, что форс-мажорные обстоятельства, за которые компания не несет ответственности, не дают права на компенсацию. В этот список входят такие события, как экстренное прекращение работы отеля, отмена авиарейсов или закрытие аэропортов.
Кроме того, право на возврат средств сохраняется в ситуациях, когда туриста официально привлекают к участию в судебном процессе в роли потерпевшего, свидетеля или эксперта. Также процедура выплаты предусмотрена, если гражданин не смог пересечь границу без веских причин или столкнулся с официальным отказом в выдаче визового документа.
