Бизнес и производство
# разработка

Цифровой нутрициолог в кармане: как искусственный интеллект меняет подход «Эвалар» к заботе о клиентах

Цифровой нутрициолог в кармане: как искусственный интеллект меняет подход «Эвалар» к заботе о клиентах
Компания «Эвалар» запустила виртуального ИИ-ассистента Эву для персонализированных консультаций. Проект стал результатом годовой работы ИТ-специалистов и уже интегрирован в интернет-магазин компании.

В мире современных технологий границы между онлайн-шопингом и персональной консультацией стремительно стираются. Компания «Эвалар» сделала решительный шаг в этом направлении, представив своего нового цифрового сотрудника — ИИ-ассистента по имени Эва. Это не просто очередной чат-бот, а полноценный виртуальный нутрициолог, ставший результатом годовой работы команды ИТ-специалистов. Проект уже прошел обкатку и официально функционирует в интернет-магазине компании около двух месяцев.

Главная цель появления Эвы — избавить покупателей от утомительного процесса поиска нужных средств среди огромного ассортимента. Теперь вместо долгого перелистывания страниц и изучения десятков карточек товаров, пользователь может получить мгновенный ответ. Но ценность ассистента не только в скорости. Фундаментом работы Эвы служит строго верифицированная научная база. Бот предоставляет точные данные о свойствах биологически активных добавок, их назначении и корректных дозировках, что крайне важно для безопасности потребителя.

Как подчеркивает руководство компании, внедрение ИИ — это не погоня за модной технологией, а прагматичный способ улучшить клиентский сервис. Сергей Багдасарян, возглавляющий департамент электронной коммерции ЗАО «Эвалар», уверен, что Эва станет для покупателей «единым окном» взаимодействия с брендом.

По его словам, искусственный интеллект помогает не только упростить навигацию, но и реально повысить уровень информированности людей.

В планах компании — превратить своего ИИ-помощника в полноценного проводника, который сделает мир БАДов понятным и доступным для каждого.


Опубликовано: 27 июля 2026, 15:45 | Время чтения: 1 мин | Теги: эвалар, ии-ассистент, нутрициолог, разработка, интернет-магазин

Похожие материалы