Электронная коммерция в России переживает период, который эксперты уже называют «тектоническим сдвигом». Причиной тому стали участившиеся атаки на ключевые логистические узлы и склады Wildberries, которые продолжаются с 18 июля. Масштаб разрушений впечатляет: под удары беспилотников попали объекты в Тульской, Московской, Краснодарской, Ленинградской, Тверской, Самарской, Владимирской, Волгоградской, Тамбовской областях, а также в Ставропольском крае, Удмуртике, Крыму и Санкт-Петербурге. Пожары, временная остановка работы складов, повреждение товаров и, что самое страшное, человеческие жертвы — всё это поставило под удар тысячи предпринимателей.
Генеральный директор Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей Алексей Молодых в эфире Радио РБК обозначил четкий план спасения пострадавших селлеров. По его мнению, первая и самая острая потребность — это оперативная финансовая помощь. Предпринимателям, чей товар сгорел в результате атак, нужны честные и прозрачные выплаты уже в августе. Срок ожидания компенсаций не должен превышать 30 дней.
Однако разовых выплат недостаточно. В условиях нынешней ключевой ставки ЦБ, когда взять кредит на перезапуск бизнеса для малого предпринимателя практически нереально, селлерам жизненно необходимы налоговые отсрочки.
Молодых настаивает и на необходимости системных реформ, которые предотвратят подобные кризисы в будущем. Во-первых, речь идет об обязательном страховании складских мощностей. Во-вторых, эксперт выступает против практики, когда маркетплейсы через условия оферты в одностороннем порядке снимают с себя ответственность: малый и средний бизнес не должен нести все риски в одиночку.
Еще один стратегический вектор — пересмотр самой архитектуры логистики. Глава ассоциации призывает отказаться от концепции гигантских «мегахабов» в пользу разветвленной распределительной сети. Логика проста: один точный удар не должен парализовать работу целого региона. Эти инициативы уже включены в проект экономической программы развития электронной коммерции в России на 2026–2035 годы и направлены на рассмотрение в правительство.
Сам Wildberries уже предпринимает шаги по поддержке партнеров. Цифры говорят сами за себя: 28 июля компания объявила о выплате более 40 млн рублей прямых компенсаций. Вторым траншем, который прошел 30 июля, была поддержана группа из более чем 97 тысяч предпринимателей. Помимо денег, маркетплейс предложил вполне осязаемые льготы: скидки на хранение товаров сроком на 45 дней и отмену платы за транзитные поставки на региональные склады. Дополнительную передышку бизнесу обеспечили ВБ Банк и МКК «ВБ Финанс», предоставив селлерам из сегмента МСБ кредитные каникулы.
Тем не менее, вопрос безопасности и устойчивости всей системы e-commerce остается открытым.
