Изменения в системе хранения товаров на пунктах выдачи заказов (ПВЗ) не станут шоком для обычных потребителей, уверяет владелец сети, объединяющей Wildberries, «Озон» и «Яндекс Маркет» Владимир Баранов. Об этом он сообщил в эфире Радио РБК.
По словам предпринимателя, для покупателей глобальных перемен в привычном сервисе ждать не стоит. Однако небольшие неудобства возможны: сроки доставки могут слегка увеличиться. Причина кроется в новой логистической цепочке: теперь товары с собственных складов компании будут сначала направляться в сортировочные центры «Озона», а уже оттуда — к конечному пункту назначения.
Баранов подчеркнул, что новая схема хранения затронет лишь масштабные объекты. Маленькие и привычный нам ПВЗ не превратятся в полноценные склады. Их роль ограничится лишь хранением и предварительной сортировкой грузов, после чего товар продолжит свой путь по стандартному маршруту. Таким образом, доступ к заказам для клиентов должен остаться бесперебойным.
Тем не менее, вопрос нагрузки на инфраструктуру остается открытым. Баранов честно признал, что текущая сеть ПВЗ пока не готова к резкому наплыву задач. Чтобы система не дала сбой, необходимо расширять площади и увеличивать количество самих точек выдачи. В перспективе может появиться и новый формат ПВЗ, специализирующийся исключительно на приеме товаров от селлеров по системе ФБС, а также на их сортировке и хранении.
Ситуация осложняется и внешними факторами. С середины июля логистические узлы Wildberries столкнулись с серьезными вызовами — атаками украинских беспилотников. Под ударом оказались объекты в Тамбовской, Московской, Волгоградской, Владимирской, Самарской и Пензенской областях, а также в Ставропольском и Краснодарском краях, Удмуртии и Крыму. Последствия этих атак оказались тяжелыми: на ряде складов вспыхивали пожары, приходилось эвакуировать сотрудников, зафиксированы случаи гибели и ранения людей.
