Последние недели стали для крупнейшего российского маркетплейса Wildberries периодом беспрецедентных испытаний. Серия скоординированных атак с применением беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) спровоцировала волну эвакуаций, пожаров и человеческих трагедий, охватившую регионы от Подмолосковья до Кубани и Крыма. Пока компания пытается перестроить логистические цепочки, вопрос о последствиях этих ударов перешел из плоскости оперативного управления в плоскость национальной безопасности и макроэкономической стабильности.
Июль выдался для логистической сети Wildberries крайне напряженным. В Коледино (Московская область) сотрудники были экстренно эвакуированы из-за угрозы атаки; лишь 28 июля, после массированного налета дронов на регион, стало известно, что объект уцелел и работает в штатном режиме. Подобные «плановые» тревоги сопровождали и другие точки: 25 июля приостанавливалась работа в Екатеринбурге, а 27 июля под ударом оказались сортировочные центры в Сарапуле и Ижевске, где пришлось временно ограничить прием поставок. 29 июля очередная волна эвакуации затронула объекты в Рязани.
Однако за сухими сводками об эвакуации стоят гораздо более тяжелые события. Самым страшным эпизодом стала атака в ночь на 18 июля в Котовске (Тамбовская область). Попадание дронов в логистический центр привело к гибели семи сотрудников, еще 23 человека были госпитализированы. Несмотря на масштаб трагедии, основательница маркетплейса Татьяна Ким заявила, что склад, рассчитанный на 54 млн единиц товаров, возобновил работу уже 23 июля.
В ту же ночь под ударом оказалась и Электросталь (Московская область). Обломки беспилотника упали на территорию склада, спровоцировав мощный пожар, который не могли ликвидировать три дня. Губернатор Андрей Воробьев подтвердил гибель человека в результате этого инцидента. Масштаб ущерба ощутили и зарубежные партнеры: Министерство экономики Киргизии сообщило, при атаках на российские склады ударили по предпринимателям швейной отрасли своей страны.
К югу от Москвы ситуация не стала менее напряженной. В ночь на 22 июля беспилотники атаковали Краснодар. Итогом стал крупный пожар и тяжелые последствия для людей: губернатор Вениамин Кондратьев сообщил о десяти пострадавших, один из которых скончался в больнице. Одновременно с этим атаке подвергся комплекс в Невинномысске (Ставропольский край). Там также пришлось эвакуировать персонал, а один сотрудник был госпитализирован.
Завершился этот цикл атак событиями 24 июля, когда, по словам Татьяны Ким, под ударом оказались сразу три объекта: центры в Шушарах и Уткиной Заводи (Санкт-Петербург и Ленинградская область), а также сортировочный центр в Симферополе.
Сама компания Wildberries демонстрирует поразительную устойчивость. Руководство подчеркивает: системного сбоя в работе платформы не произошло. Благодаря оперативной перестройке маршрутов, товары продолжают доставляться в обычном режиме, а сервисы работают без перебоев. В компании также опровергли слухи о хаосе при эвакуации, заявив, что системы контроля доступа и аварийная автоматика сработали безупречно.
Главным приоритетом для Wildberries остаются люди. Татьяна Ким пообещала выплатить семьям погибших по 2 млн рублей, а тяжелораненым — по 1 млн рублей. По данным пресс-службы RWB, общая сумма выплат пострадавшим уже превысила 40 млн рублей.
С партнерами ситуация сложнее. Юридически Wildberries имеет право не возмещать убытки, возникшие из-за «обстоятельств непреодолимой силы» (форс-мажора), к которым относятся атаки БПЛА. Тем не менее, компания заявляет, что «не оставит продавцов наедине с проблемой». В качестве первых мер поддержки 19 июля маркетплейс ввел скидки на хранение товаров (на 45 дней) и стопроцентную скидку на транзитную доставку в регионы.
Масштаб происшествий заставил отреагировать на ситуацию не только бизнес, но и государственные структуры. Следственный комитет РФ уже возбудил уголовные дела о терактах по фактам атак в Котовске и Электростали. Дмитрий Песков назвал ситуацию вокруг компании «непростой», подчеркнув, что вопрос поддержки малого бизнеса находится в компетенции Правительства.
Региональные власти также включились в процесс помощи. В Тамбовской области семьи погибших получат по 1,5 млн рублей от государства, а пострадавшим — компенсации в размере от 300 до 600 тысяч рублей. В Ставрополье предпринимателям предложили поддержку через профильные фонды, а в Костромской и Нижегородской областях губернаторы уже начали разрабатывать механизмы помощи поставщикам, чьи товары могли быть утрачены.
Однако последствия атак могут выйти далеко за пределы логистики. Глава Банка России Эльвира Набиуллина предупредила, что подобные удары по складской инфраструктуре могут спровоцировать шок предложения, что потенциально ведет к росту цен. При этом регулятор не видит необходимости в экстренной помощи страховщикам, полагая, что страховой сектор способен самостоятельно справиться с последствиями использования БПЛА.
Опубликовано: 29 июля 2026, 12:55 | Время чтения: 3 мин | Теги: wildberries, эвакуация, логистика, коледино, угрозы
